No universo em constante evolução das finanças digitais, a tendência Bank as a Service (BaaS) conquistou os clientes mas, a maneira como está acontecendo, tem deixado o cliente satisfeito?
Neste artigo, enquanto exploramos como a tendência Bank as a Service (BaaS) está moldando a próxima era financeira, você compreenderá como as pessoas se relacionam com o setor financeiro atualmente.
E ainda, daqui a 10 ou 20 anos, haverá bancos da forma que existem hoje?
Transformando Negócios: A Era do Bank as a Service
No contexto dinâmico das finanças digitais, a tendência Bank as a Service (BaaS) emerge transformando e redesenhando a paisagem financeira global. No entanto, enquanto abraça a conveniência e a inovação oferecidas pelo BaaS, a satisfação do cliente permanece como uma preocupação crítica.
À medida que mais clientes expressam insatisfação com as ofertas bancárias tradicionais, os serviços BaaS ganham destaque. Agilidade e flexibilidade são essenciais para o sucesso. Com a tendência Bank as a Service (BaaS) , empresas podem lançar produtos financeiros personalizados em questão de semanas, em vez de meses ou anos.
Grandes players, como a Apple, Uber, iFood e Magazine Luiza, estão liderando o caminho, integrando soluções financeiras inovadoras para atender às demandas diversificadas.
Segundo a Delloite, essas são algumas importantes estatísticas do mercado:
30% dos clientes estão considerando mudar de banco.
42% dos clientes utilizaram o serviço “Compre agora, pague depois”.
Bancos focados em ofertas de BaaS registram o dobro do ROAA (Return on Average Assets).
Ainda assim, a confiança dos clientes é fundamental e o BaaS deve garantir a segurança e a privacidade dos dados em um ambiente cada vez mais digital e interconectado.
Potencialmente simples e perigoso
Empresas que adotam esse novo modelo compreendem que, por meio de tecnologias e parcerias, é possível oferecer serviços financeiros de maneira simplificada, mas, é possível caminhar por todo o processo de maneira extremamente segura?
É claro que, se o objetivo é tornar as experiências de consumo de produtos e serviços descomplicadas, especialmente aquelas que dependem de serviços financeiros para serem realizadas, evitar o vazamento de dados, o desvio de documentação e a segurança nas transações, são os pontos frequentemente colocados à mesa quando o modelo BaaS entra em questão.
Os principais passos para adotar o modelo BaaS se iniciam em conectar documentos, sistemas e entidades de acordo com as regulamentações, estabelecendo padrões rígidos de segurança digital, garantindo uma experiência confiável e livre de preocupações.
Quem puder garantir uma estrutura como essa, certamente conquistará a confiança do cliente e do mercado que, segundo dados da Future Market Insights (FMI), em 2023, o totalizou US$3.713,7 milhões, atingindo uma avaliação de US$16.715,3 milhões.
O Futuro da Indústria Financeira precisa ser mais seguro, além de simples
Fazer previsões de longo prazo para o setor bancário é desafiador, mas as estimativas para o BaaS são promissoras. Ainda, de acordo com a análise do relatório, até 2033, espera-se um CAGR de 16,2% para o mercado de plataformas de serviços bancários.
A consultoria Deloitte destaca a necessidade de instituições financeiras promoverem modelos de negócios flexíveis, adotando tecnologias para garantir uma experiência positiva aos consumidores.
Desbloqueando Novas Oportunidades no Mundo Financeiro
Nesse cenário, o papel de uma plataforma especializada de ponta a ponta nos processos financeiros, torna-se ainda mais crucial.
Conectando documentos, sistemas e entidades de acordo com as regulamentações, além de estabelecer padrões rígidos de segurança cibernética, comprometemo-nos a proteger a integridade e a confidencialidade dos dados financeiros e comerciais dos nossos clientes, garantindo uma experiência não só do seu cliente, como a conveniência para sua empresa.
Prepare-se para uma nova era de oportunidades financeiras, impulsionada pelo poder do Bank as a Service e fortalecida pela segurança e confiabilidade das soluções CertDox. Assim, entendendo como cada solução CertDox pode elevar o nível de inovação da sua empresa e proteger seus dados financeiros. Conheça mais detalhes em nosso site.